Wachtlijstbemiddeling. Zo wacht u korter

Liever luisteren? Ga naar de podcastaflevering over wachtlijstbemiddeling.

 

Hoe werkt wachtlijstbemiddeling?

Lang wachten is vervelend, helemaal als het om uw gezondheid gaat. Dan is het fijn dat u zelf iets kunt doen:

1. Op de website van Zorgkaart Nederland vindt u alle wachttijden van ziekenhuizen en klinieken bij elkaar. U kunt dan meteen zien waar de wachttijd het korst is.
2. Controleer daarna in de Menzis Zorgvinder of er een contract is met deze zorgaanbieder.

Komt u er niet uit? En wacht u op zorg in het ziekenhuis? Met wachtlijstbemiddeling kunnen de Zorgadviseurs van Menzis samen met u kijken of u ergens anders sneller terechtkunt. 

Wachttijden ziekenhuis

Evelien is Zorgadviseur en helpt verzekerden die lang moeten wachten op zorg. Ze vertelt: “Als een verzekerde contact opneemt voor wachtlijstbemiddeling, dan verwijzen we meestal naar Zorgkaart Nederland. Daar vermelden alle ziekenhuizen hun wachttijden. Komt iemand er niet uit, dan kunnen ze contact opnemen met onze afdeling. En zoeken we uit waar een verzekerde eerder terechtkan.”

Wachtlijstbemiddeling voor het ziekenhuis waarvoor de patiënt een verwijzing heeft, is niet mogelijk. Evelien: “Daar kunnen we de wachttijd niet verkorten. We kijken altijd met verzekerden waar iemand elders terechtkan.” Dus bij een andere zorgaanbieder. Soms is behandeling in een privékliniek ook mogelijk. Maar dat kan niet altijd geeft Evelien aan. "Als je contra-indicaties hebt, dan kun je niet naar een privékliniek. Het lastige is dat dus niet iedereen daar terecht kan, want een privékliniek heeft namelijk geen intensive care."  

De voordelen van wachtlijstbemiddeling

Het belangrijkste voordeel van wachtlijstbemiddeling is dat patiënten sneller toegang krijgen tot de zorg die ze nodig hebben. Maar ook de geruststelling en duidelijkheid vinden mensen vaak fijn. Dat merkt Evelien ook. "De verzekerde weet dan; dit is de datum, dan kan ik daarna aan mijn herstel werken. Er is nu duidelijkheid. Dat maakt het wachten draaglijk. Ze weten dan waar ze aan toe zijn."

Wachten op zorg in het ziekenhuis of GGZ

Bent u of kent u iemand die wacht op een operatie? Ga dan naar Zorgkaart Nederland en klik op ‘wachttijd’. Vul daar behandeling in en u ziet waar u sneller terechtkunt voor een 1e intake.  
 
Wacht u op zorg in de GGZ, wijkverpleging of andere zorg? Ga dan naar menzis.nl/wachtlijstbemiddeling. Daar leest u direct wat u kunt doen. Wilt u liever persoonlijk iemand spreken? Vraag een gesprek aan bij Menzis Zorgadvies.

 

Liever luisteren? | Ga naar de podcast van dit artikel

Meer weten over wachtlijstbemiddeling? In deze podcastaflevering van 10 minuten praat Kim met Zorgadviseur Evelien over haar werk én met een moeder die met haar zoon bij een andere zorgaanbieder eerder aan de beurt was. Nieuwsgierig? Luister deze aflevering over wachtlijstbemiddeling.

Luister op Spotify
Luister op Apple Podcast