• Geen winstoogmerk
  • Ruim 1,4 miljoen leden
  • Klantwaardering 8,3*
    • 4
    • 4
    • 4
    • 4
    • 4
Icon ZoekenZoeken
naar: home

Toegankelijkheid

Iedereen is welkom bij Menzis. Daarom zorgen wij ervoor dat onze online informatie ook toegankelijk is voor mensen met één of meerdere beperkingen. Op deze pagina leest u hoe wij dat doen.

Menzis en toegankelijkheid

Iedereen is welkom bij Menzis. We selecteren niet op leeftijd of gezondheid. Daarom vinden we het belangrijk dat we toegankelijk zijn. En dat geldt ook voor onze online dienstverlening. We werken op dit moment aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website en app. Zo doen we dat:

  • Menzis laat een onafhankelijke externe partij controles uitvoeren. Zij voeren controles uit volgens de normen van WCAG EM. Ook voert Menzis zelf tussentijds controles uit. Verbeterpunten worden zo snel mogelijk opgelost.
  • Bestaande functionaliteiten van de website en de app worden toegankelijker gemaakt. Bij nieuwe functionaliteiten wordt direct voldaan aan de toegankelijkheidseisen door in het design hier al rekening mee te houden. Hiervoor gebruiken we een designsysteem (Proton/Bricks).
  • De content op de website en in de app wordt gecontroleerd op toegankelijkheid en in begrijpelijke taal geschreven.
Website

Op dit moment werken we aan het toegankelijker maken van onze website. Een aantal zaken zijn al mogelijk:

  • pagina's vergroten tot 200%
  • navigeren met het toetsenbord
  • de tekst laten voorlezen met een schermlezer
App

We werken op dit moment aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze app. Zo wordt er in kleurgebruik en taal rekening gehouden met leesbaarheid.

Vanaf de volgende versie van de app:

  • wordt het contrast verhoogd
  • kan een schermlezer alle tekst voorlezen

Veelgestelde vragen

Vragen? We helpen u graag.

We helpen u met uw zorgverzekering, het kiezen van een zorgaanbieder of wachtlijstbemiddeling. Stel uw vraag aan onze chatbot Sarah of bekijk de contactmogelijkheden.

*Bron: Klantmonitor Zorgverzekeringen 2024 \ Marketresponse

    Menzis maakt gebruikt van cookies

    Functionele cookies zijn nodig voor de werking van onze websites en apps en worden daarom altijd geplaatst. Analytische cookies helpen ons om inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt, zodat we de website kunnen verbeteren. Met deze beide cookies worden geen persoonsgegevens verzameld.
    Cookies voor marktonderzoek en marketing plaatsen we alleen met uw toestemming. Hiermee weten we bijvoorbeeld welke pagina’s u bekijkt op onze website; ook vergoedingenpagina’s. Met deze informatie kunnen we onze website, advertenties op social media en e-mails afstemmen op uw voorkeuren. Op pagina's met informatie over vergoedingen en in onze MijnOmgevingen plaatsen wij geen pixels van social media platformen.
    Klikt u op ‘Accepteren’ dan plaatsen we alle cookies. Klikt u op ‘Weigeren’ dan plaatsen we functionele en analytische cookies. Klikt u op ‘Instellingen’ dan kunt u zelf kiezen welke cookies we plaatsen, of uw toestemming wijzigen of intrekken. Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy. 

    Instellingen