‘Vroeger moest de klant zich aanpassen aan de zorg, nu willen we dat de zorg zich aanpast aan de klant en aan het gezin rond de klant. Deze pilot helpt ons om te zien hoe we de individuele wensen van cliënten en hun gezin beter in beeld krijgen, zodat wij als zorgkantoor onze eigen rol ook beter gaan invullen.'
Dit zegt Nico Moorman, zorgexpert langdurige zorg bij het Zorgkantoor Menzis in een interview op de website van Pilot 5. Menzis is één van de twee Zorgkantoren die een nadrukkelijke rol spelen in Pilot 5.
Het volledige interview met Nico leest u op de website van Pilot 5.
Over Pilot 5
Naasten spelen een belangrijke rol in het leven van mensen met een beperking. Zij zijn hulpvrager, mantelzorger en belangenbehartiger. Maar in de eerste plaats zijn zij natuurlijk ouder, partner, familie en hebben zij ‘ook nog een eigen leven’. Om mensen met een beperking en hun naasten beter te ondersteunen in het vinden van de juiste zorg is er binnen de Wet langdurige zorg (WLZ) een recht op onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO). Binnen het programma Volwaardig leven heeft het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) vijf pilots ingericht om te onderzoeken hoe cliëntondersteuning voor deze naasten en cliënten beter kan.
Voor vier specifieke groepen binnen de gehandicaptenzorg en complexe zorg is een aparte pilot ingericht. Desondanks zijn er gezinnen waar naasten ‘spaak’ lopen en effectieve ondersteuning in de praktijk moeilijk is. Bijvoorbeeld doordat de specifieke zorgvraag die hun familielid heeft complex is of buiten de reguliere ‘hokjes’ van het zorgstelsel valt. Hiervoor is de vijfde Pilot in het leven geroepen die zich primair richt op naasten.
Het doel van de pilot is om 150 naasten in Nederland betere ondersteuning te bieden en leerervaringen op te doen om in de toekomst de cliëntondersteuning hierop aan te passen. Dit is input voor toekomstig beleid voor cliëntondersteuning binnen de Wet langdurige zorg.
Meer informatie over Pilot 5 is te vinden op www.pilot5.nl.