Wie in de laatste fase van zijn leven komt, wil graag de juiste zorg. In de regio Arnhem is een project gestart met de palliatieve zorgcoach: een vast iemand die de patiënt en zijn naasten ondersteunt en adviseert.
We denken er allemaal wel eens over na: hoe willen we onze laatste levensfase doorbrengen? In de praktijk blijkt het moeilijk om de eigen regie te houden. Patiënten krijgen vaak te maken met allemaal verschillende zorgverleners en zorginstellingen. En in alle hectiek moeten vaak snel beslissingen worden genomen. Dan is het fijn om een vast aanspreekpunt te hebben. Een professionele zorgverlener die de patiënt en zijn naasten bijstaat in deze intensieve periode. In regio Arnhem is vorig jaar een proef gestart met de palliatieve zorgcoach (PZ-coach). Dat is een verpleegkundig specialist die mensen in hun laatste levensfase ondersteunt, adviseert en waar mogelijk behandelt. Eén vertrouwd gezicht bij wie de patiënt terecht kan met vragen.
Individueel zorgplan
De PZ-coach is speciaal opgeleid om patiënten en hun naasten in deze laatste fase te begeleiden. Samen bespreken ze de klachten, wensen en behoeften. Ook als dat niet direct medisch is: een laatste reis, een wilsbeschikking, nog dat ene bezoek. De zorgcoach kijkt mee wat mogelijk is. Dit alles wordt vastgelegd in een individueel zorgplan, dat besproken wordt met de behandelend arts, huisarts en eventueel andere zorgverleners. Via OZOverbindzorg, een online platform, kunnen alle betrokkenen makkelijk met elkaar communiceren en afspraken delen. Zo weet de patiënt precies waar die aan toe is.
Kwaliteit van leven zo hoog mogelijk houden
De proef is in juni 2019 gestart en duurt een jaar. Vijftig patiënten doen eraan mee. Op basis van alle ervaringen wordt de rol van de PZ-coach nog verder verbeterd. Menzis werkt hierin samen met Rijnstate, Het Netwerk Palliatieve Zorg, Onze Huisartsen en diverse andere zorgaanbieders in de regio Arnhem. Met één gemeenschappelijk doel: de kwaliteit van leven van de patiënt zo hoog mogelijk houden.
Eén vertrouwd gezicht bij wie de patiënt in zijn laatste levensfase terecht kan met al zijn vragen.
| “Het is erg prettig om iemand naast je te hebben die met kennis van zaken met je meedenkt en je kan ontzorgen als professional. Groot voordeel is dat de PZ-coach ook letterlijk met de patiënt mee mag bewegen – ongeacht of die nu thuis, in het ziekenhuis of in de hospice verblijft. De PZ-coach is hierin uniek, omdat deze een vast en vertrouwd gezicht voor de patiënt is, van het begin tot aan iemands overlijden.” Arjan van Roosmalen, huisarts bij De Velpse Huisartsen |