In de regio staat de huisartsenzorg onder druk. Mensen worden steeds ouder, wonen langer thuis en minder huisartsen vestigen zich in de regio. Daarom kijkt Menzis samen met huisartsen, zorgorganisaties, gemeenten en provincie Overijssel naar de mogelijkheden om de zorg van huisartsen voor iedereen beschikbaar te houden.
Huisarts in Twente
In 2018 is een speciale projectgroep gestart die onderzoek doet naar het tekort van huisartsen, acties opstart en maatregelen neemt. Menzis neemt deel aan de projectgroep samen met o.a. de huisartsenkring Twente, FEA, Thoon, de huisartsenposten in Twente, de waarneemgroep, Roset en gemeenten. Er zijn inmiddels verschillende acties gestart. Voor huisartsen die stoppen is het erg moeilijk om een opvolger te vinden die de praktijk overneemt. Eric Veldboer van Menzis: “Met een eigen wervingscampagne en speciaal ontworpen site ‘huisartsintwente.nl’ geven we geïnteresseerde huisartsen meer informatie en tips. De huisartsorganisaties helpen jonge huisartsen bij het overnemen van een praktijk. Want daar komt veel bij kijken. Een coach begeleidt ze daarin. En in overleg met gemeenten en provincie Overijssel kijken we hoe we partners van nieuwe huisartsen kunnen helpen bij het vinden van werk in regio Twente.”
Extra ondersteuning in de huisartsenpraktijk
Naast de wervingscampagne gebeurt er meer. Om huisartsen te helpen en te ontlasten, kunnen verpleegkundigen een opleiding volgen tot verpleegkundig specialist of physician assistant (PA). Na deze opleiding neemt de verpleegkundig specialist of PA bepaalde taken van de huisarts over, houdt zelfstandig spreekuur en verricht onderzoek. Dit biedt veel voordelen. Viola Zwart (huisarts in Enschede): “Wij hebben in onze praktijk een PA (physician assistant) opgeleid. Een jonge enthousiaste HBO verpleegkundige die graag in een huisartsenpraktijk wil werken. Dat is een traject van 2,5 jaar geweest vanuit de Hogeschool in Arnhem, waarin theorie werd afgewisseld met zelfstandig spreekuur doen bij ons in de praktijk onder dagelijkse supervisie van een huisarts-opleider. Daarnaast heeft hij diverse stages gedaan in het ziekenhuis om meer ervaring en kennis op te doen van specifieke vakgebieden. Nu hij klaar is, doet hij allround spreekuur en ziet hij met name minder complexe problemen, zoals bovenste luchtweginfecties, huidproblemen, klachten van het houding- en bewegingsapparaat en keel/neus/oor problemen. De assistente bepaalt, in overleg met de patiënt, of diegene bij de PA wordt ingepland of bij de huisarts.” De ervaringen zijn dus positief, door de extra ondersteuning is er meer tijd. Viola: “De PA is een welkome aanvulling in ons team. Door zijn inzet kunnen we meer patiënten zien op een dag waardoor zij sneller geholpen worden. Bij vragen of twijfels vraagt hij overigens altijd de huisarts om even mee te kijken. Want de huisarts blijft eindverantwoordelijk.”
E-Health
Ook de inzet van E-health kan helpen om zorg van huisartsen beschikbaar en toegankelijk te houden. Ilse Moes van Zorggroep Thoon: “In regio Twente zijn we nu bezig met het beschikbaar maken van het E-health platform Engage. Dit platform kan huisartsen goed helpen en ontlasten in hun werk.” Via Engage kunnen patiënten online inloggen in een beveiligde omgeving. Via het portaal kunnen zij onder andere communiceren met de praktijkondersteuner en huisarts en antwoord krijgen op (eenvoudige) vragen. Ook biedt het platform meer inzicht en informatie voor de patiënt. Diabetespatiënten kunnen hier bijvoorbeeld uitslagen van glucosemetingen of andere lab-waarden bekijken. Ook kunnen zij zelf gemeten waarden invoeren waarmee zij zelf, en de huisarts, meer inzicht krijgen in het verloop van hun ziekte. Het platform is nu alleen beschikbaar voor patiënten met een chronische ziekte. Het is de verwachting dat het begin 2020 beschikbaar is voor alle patiënten.