De zorg in Nederland is goed geregeld, maar voor mensen die zorg nodig hebben is het vaak ingewikkeld om hun weg te vinden binnen het zorgveld en de regelgeving. Ook u kan geconfronteerd worden met vragen over bijvoorbeeld vergoedingen, wachttijden, second opinion of mantelzorgservices.
Ondersteunen en wegwijs maken
Menzis ziet het als haar rol om mensen met een vraag over zorg(trajecten) te ondersteunen. Daarom wijzen we u op de service van Zorgadvies van Menzis. Uw patiënten kunnen altijd en kosteloos gebruikmaken van deze service, ook als ze niet verzekerd zijn bij Menzis en Anderzorg.
Waarvoor kan men terecht bij zorgadvies?
- Het vinden van een ziekenhuis waar men goed en zo snel mogelijk terecht kan
- Wachtlijstbemiddeling
- Advies over mantelzorg voor de patiënt of voor zijn/haar naaste
- Het regelen van een second opinion
- Uitzoeken van (complexe) zorgvragen
Keuzevrijheid blijft behouden
Zorgadvies richt zich op vragen die betrekking hebben op de cure en care en raken aan Zorgverzekeringswet, Wlz of WMO. Daarbij blijft de patiënt geheel vrij in zijn eigen keuzes voor zorgaanbieder of instelling of om adviezen wel of niet op te volgen. Klanten waarderen deze dienstverlening met een 8. Een uitgebreid overzicht van deze dienstverlening is te vinden op www.menzis.nl/zorg-en-vergoedingen.