Jolice van de Peppel

Klantmedewerker Zorgkantoor
maandag 28 juni 2021

In je kracht door te delen

En daar is ie dan: de tweede golf. Na net te hebben geproefd aan wat meer vrijheden, voelt deze gedeeltelijke lockdown zwaarder dan de eerste. En dat terwijl ik er nu toch aan gewend zou moeten zijn? Hebben we hier niet allemaal last van? Ik werk niet eens in een cruciaal beroep, dus mag ik wel klagen?

De blaadjes vallen weer van de bomen, de dagen worden korter. Hoe ga ik mijn tijd invullen? In elk geval met nog langer thuiswerken. Maar ik heb tenminste werk. Het is zomaar een greep uit mijn dagelijkse piekerkwartiertje, dat ik sinds kort heb ingelast. Een tip uit een recent gevolgde mindfulness-training.

Herkenning én erkenning

Elke ochtend beginnen wij als afdeling Zorgadvies met een online meeting: de dagstart. Met elkaar bespreken we kort de dag die komen gaat, en delen we bijzonderheden. De coronamaatregelen komen hier ook voorbij. En wat een opluchting nu ik mijn collega’s hardop hoor zeggen waar zij tegenaanlopen. Niet fijn natuurlijk, maar de herkenning en erkenning doen wat met mij. Het stemt mijn gedachtes en oordelen iets milder.

Iedereen heeft zo zijn eigen uitdagingen. Niet alleen mijn collega’s, maar ook onze klanten. Want hoe hou je de rek erin als je operatie voor de 4e keer wordt uitgesteld? Of hoe blijf je fit als je al 8 maanden voor je moeder zorgt om het aantal contacten voor haar te beperken? En hoe kom je tijdens je depressie onder de mensen met de huidige beperkende maatregelen?

Op zoek naar alternatieven

Laatst sprak ik met een krachtige vrouw die wacht op een nieuwe heup. “Met de pijn kan ik inmiddels wel omgaan. Maar mentaal doet het zoveel met mij. Ik wil zo graag weer lekker kunnen bewegen. En wat te denken van die coronakilo’s die er nu aankomen.” Samen hebben we onderzocht of de overstap naar een gecontracteerd zelfstandig behandelcentrum voor haar een alternatief is. En hopelijk kunnen de tips die ze ontvangt via ons online gezondheidsprogramma SamenGezond, iets betekenen voor haar mentale gezondheid.

Helaas zijn er in deze tijd ook mensen voor wie ik geen oplossing kan bedenken. Omdat iemand zelf al aan alle mogelijke opties gedacht heeft. Of omdat er nu eenmaal niet voor elke vraag een antwoord te vinden is. Toch kunnen ook hieruit mooie gesprekken voortkomen. En wat ben ik dan blij met de woorden: ‘je bent de eerste die écht naar mij geluisterd heeft’.

Bespreek je zorgen

Mijn uitnodiging is om je vragen en uitdagingen te blijven delen. Met naasten én met professionals. Juist nu de reguliere zorg weer meer afgeschaald wordt. Maak je zorgen bespreekbaar. Misschien zijn ze niet op te lossen, maar ervaar je - net als ik tijdens mijn dagstart - herkenning of zelfs erkenning. Ook wij als zorgadviseurs denken graag met je mee. Want niet weten wanneer je aan de beurt bent voor je operatie, kost veel energie. En uiteindelijk komen we natuurlijk allemaal weer graag in onze kracht.

Op de website van Menzis maken we gebruik van cookies. We doen dit om te zorgen dat de website naar behoren functioneert, om het gebruiksgemak te vergroten en om onze website te verbeteren op basis van analyses. Daarnaast gebruiken we marketingcookies om content en advertenties te personaliseren en voor social media toepassingen. Gaat u akkoord? Dan geeft u Menzis toestemming voor het plaatsen van alle soorten cookies. Wilt u dit liever niet? Dan kunt u via de link “instellingen aanpassen” uw voorkeur aanpassen. Meer informatie over cookies vindt u in onze cookiepolicy.