Eén aanspreekpunt per regio: de coördinatiefunctionaliteit.
In 2018 is een start gemaakt met het ontwikkelen van de coördinatiefunctionaliteit. In de kernwerkgebieden heeft Menzis, samen met aanbieders, invulling gegeven aan het opzetten van deze nieuwe functionaliteit. Op diverse punten gaat Menzis de coördinatiefunctionaliteit door ontwikkelen zodat deze beter zichtbaar wordt. Het gemeentelijk domein betrekken we actief bij deze doorontwikkeling.
In 2019 willen we actief inzetten op het verder verbeteren van de coördinatiefunctionaliteit in de kernwerkgebieden. In 2018 is deze functionaliteit gestart als ELV loket. Menzis wil het ELV loket door ontwikkelen naar een volwaardige coördinatiefunctionaliteit waar alle vormen van vervolgzorg ( bv GRZ, crisisbedden Wlz en respijtzorg ) ondergebracht kunnen worden.
Onafhankelijk
De CF is onafhankelijk in handelen en draagt zorg voor een zo optimaal mogelijke oplossing voor de zorgvraag die bij de CF terecht is gekomen. Onafhankelijk kijken naar de wensen van de klant is essentieel om te komen tot de juiste zorg, op de juiste plek door de juiste professional.
Er dient voldoende draagvlak vanuit het veld aanwezig te zijn om deze onafhankelijke functionaliteit te kunnen organiseren.
Inzicht in regionale capaciteit
Een onderdeel van de regionale afspraken hebben betrekking op inzicht in de (regionale ) capaciteit.
Het liefst realtime en digitaal inzichtelijk waar de juiste plek is voor de klant. De CF dient zorg te dragen dat dit overzicht gegenereerd kan worden en dat vroegtijdig signalen worden afgegeven aan Menzis over problemen in de regio. Partners hebben een inspanningsverplichting om deze inzichten aan te leveren aan de CF.
Bekostiging
Het is wenselijk om deze functionaliteit op een juiste wijze te bekostigen. Om hier recht aan te doen wordt er een aparte prestatie worden ingericht per 2019. Deze prestatie spreekt Menzis alleen af met zorgaanbieders uit de kernwerkgebieden.