Door het coronavirus wachten veel patiënten op zorg. Dit aantal loopt nu in rap tempo op. Een zorgelijke ontwikkeling die de komende maanden aanhoudt. Inzicht in actuele wachttijden is hard nodig, zodat zorgadviseurs van verzekeraars hun verzekerden kunnen helpen een zorgverlener te vinden. Online platform ZorgDomein gaat dit overzicht bieden.
Het is een belangrijke taak van zorgaanbieders en zorgverzekeraars om een plek te zoeken voor wachtende patiënten. De NZa bekrachtigt het belang hierbij van een actueel overzicht van wachttijden. ZorgDomein geeft verwijzers al inzage. Voor zorgadviseurs van verzekeraars volgt die mogelijkheid.
Meer grip en minder zorgen voor patiënten
Zonder die transparantie hebben zorgadviseurs niet direct zicht op actuele wachttijden. Ze moeten meerdere zorgaanbieders bellen om hun verzekerden te kunnen adviseren. En hier gaan soms dagen overheen. Daarbij komt dat zorgaanbieders worden belast met veel telefoontjes over wachtlijsten.
Inzicht in de beschikbaarheid van zorg is essentieel om patiënten goed te kunnen helpen: ze krijgen meer grip op hun eigen zorgtraject en hebben minder zorgen. Voor het krijgen van deze actuele informatie is 1 betrouwbare, onafhankelijke bron nodig. Menzis en Coöperatie VGZ trekken daarom samen op met ZorgDomein.
Eenmalige toestemming van zorgaanbieders
De samenwerkende partijen onderstrepen dat het alleen gaat om een inkijkvoorziening in wachttijden. De inzage wordt gebruikt als onderdeel van advies aan verzekerden. Om informatie via ZorgDomein te krijgen, moeten zorgaanbieders eenmalig toestemming geven. Als ze dit gedaan hebben, zien zorgadviseurs van verzekeraars het zorgaanbod (inclusief wachttijden) zoals huisartsen. Zo kunnen ze patiënten snel en goed bemiddelen naar de best mogelijke zorg.
Sophia de Rooij, voorzitter Raad van Bestuur Medisch Spectrum Twente, ondersteunt het initiatief: “Wij hebben toestemming gegeven voor inzage in onze wachttijden op ZorgDomein. Hiermee helpen wij onze en andere patiënten die wachten op zorg. Hopelijk kunnen zij straks sneller geholpen worden.”
Volledig zorgaanbod is streven
Nu nog is het zorgaanbod met bijbehorende wachtlijsten in te zien voor Menzis en VGZ. Maar natuurlijk kunnen ook andere zorgverzekeraars meedoen. De inkijkvoorziening van ZorgDomein is technisch klaar en getest.
Het streven is om het actuele zorgaanbod zo volledig mogelijk te maken. Daarom is het de wens en hoop dat alle zorginstellingen deelnemen. Dus ziekenhuizen en zelfstandige klinieken, maar ook bijvoorbeeld GGZ-instellingen. Om zo samen gelijke toegang tot reguliere zorg te borgen.
- Wilt u als zorgaanbieder meer weten of uw toestemming geven? Neem dan contact op met uw contactpersoon voor zorginkoop bij Menzis.