naar: home

Service en contact

Zorg kan soms ingewikkeld zijn. Gelukkig hebben we op de meeste vragen snel een antwoord. Ook regelt u veel zelf via Mijn Menzis. We helpen u hier graag verder.

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Bekijk alle veelgestelde vragen of stel hem aan de chatbot.

Download de Menzis app

Met de Menzis app regelt u snel en eenvoudig heel veel zaken zelf. Bekijk bijvoorbeeld direct uw eigen risico, declareer zorgkosten of krijg direct inzicht in uw rekeningen. Meer weten? Lees meer over de Menzis app. 

Menzis app 50procent

Ik wil contact opnemen met Menzis

We staan op meerdere manieren voor u klaar. Via chat delen we vanwege de privacywetgeving (AVG) geen persoonlijke informatie. Meer over ons privacybeleid.

  • Chat met ons

    Stel uw vraag aan onze chatbot - rechtsonder. Kan deze uw vraag niet beantwoorden? Dan brengen we u tijdens de openingstijden van onze klantenservice in contact met een medewerker.

  • Stap over naar Menzis

    088 - 222 49 00

    Wilt u een nieuwe verzekering afsluiten bij Menzis? We helpen u graag. Bel onze overstapcoach voor advies.

    ma - vr
    8.00 - 18.00
    za
    gesloten
    zo
    gesloten

  • Bel onze klantenservice

    088 - 222 40 40

    Geen antwoord op uw vraag kunnen vinden? Neem via bovenstaand telefoonnummer contact op met een medewerker. We helpen u graag.

    ma-vr
    8.00 - 18.00
    za
    gesloten
    zo
    gesloten

  • Postadres

    Menzis
    Postbus 75000
    7500 KC Enschede

Heeft u een klacht?

Bent u minder tevreden over uw ervaring met Menzis? Laat het ons weten. We nemen elke klacht serieus. En lossen deze graag op. 

Klacht indienen

Pers en media

Bent u journalist of werkzaam in de media en zoekt u contact met Menzis? Onze woordvoerders staan voor u klaar. 

Neem contact met ons op

Formulieren en documenten

Bent u op zoek naar een formulier voor declaraties? Of wilt u de verzekeringsvoorwaarden inzien? U vindt ze in het overzicht. 

Overzicht formulieren en documenten

Denk mee

Denkt u graag mee over hoe Menzis haar klanten beter kan helpen? Word dan lid van ons klantpanel! Zonder enige verplichting en wanneer het u uitkomt.

Denk mee in ons klantpanel

Vragen? We helpen u graag.

We helpen u met uw zorgverzekering, het kiezen van een zorgaanbieder of wachtlijstbemiddeling. Stel uw vraag aan onze chatbot Sarah of bekijk de contactmogelijkheden.

*Bron: Klantmonitor Zorgverzekeringen 2024 \ Marketresponse

    Menzis maakt gebruikt van cookies

    Functionele cookies zijn nodig voor de werking van onze websites en apps en worden daarom altijd geplaatst. Analytische cookies helpen ons om inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt, zodat we de website kunnen verbeteren. Met deze beide cookies worden geen persoonsgegevens verzameld.
    Cookies voor marktonderzoek en marketing plaatsen we alleen met uw toestemming. Hiermee weten we bijvoorbeeld welke pagina’s u bekijkt op onze website; ook vergoedingenpagina’s. Met deze informatie kunnen we onze website, advertenties op social media en e-mails afstemmen op uw voorkeuren. Op pagina's met informatie over vergoedingen en in onze MijnOmgevingen plaatsen wij geen pixels van social media platformen.
    Klikt u op ‘Accepteren’ dan plaatsen we alle cookies. Klikt u op ‘Weigeren’ dan plaatsen we functionele en analytische cookies. Klikt u op ‘Instellingen’ dan kunt u zelf kiezen welke cookies we plaatsen, of uw toestemming wijzigen of intrekken. Meer informatie vindt u in onze cookiepolicy. 

    Instellingen