een voorbeeld van inzet bedrijfszorg
Ruim 4.800 medewerkers van de gemeente Utrecht zetten zich dagelijks in om ervoor te zorgen dat alle inwoners van Utrecht prettig en gezond kunnen wonen, werken en leven. Hiervoor zijn vitale medewerkers nodig. De gemeente besteedt dan ook veel aandacht aan vitaliteit. Om hier meer focus in aan te brengen en richting te bepalen, startte Tjerk Molenaar, strategisch HR-adviseur bij de gemeente Utrecht in samenwerking met Menzis een strategiesessie rond vitaliteit. VNG financierde een deel van het traject.
Tjerk richt zich op organisatie-brede HR-thema’s en is nu thematrekker van het onderwerp duurzame inzetbaarheid. Hij houdt zich in de breedte bezig met het welzijn van collega’s. Een vraag in hoeverre vitaliteit een belangrijk onderwerp is voor werkgevers, is dan ook eigenlijk overbodig. ‘Ontzettend belangrijk!’ ‘We doen veel”, vertelt hij enthousiast. ‘Doelstelling van de gemeente Utrecht is om ervoor te zorgen dat medewerkers gezond en bevlogen zijn én blijven.’
‘Ik ben thematrekker duurzame inzetbaarheid. Duurzame inzetbaarheid is echt een containerbegrip. Wij kijken er binnen de gemeente naar via de drie V’s: Vitaliteit, Vakmanschap en Verandervermogen. Dat vertalen we richting medewerkers binnen de gesprekscyclus van de gemeente Utrecht met het thema FIT: voel je je fit én heb je een goede fit met je werk?’ Verder ondersteunt de gemeente haar medewerkers met een breed amplitief en preventief aanbod. Zo zijn er het hele jaar LIJV-activiteiten. LIJV staat voor ‘lekker in je vel’ en dit programma richt zich op zowel fysieke als mentale vitaliteit. Tjerk: ‘Voor corona concentreerde de aandacht voor vitaliteit zich met name op één week. In coronatijd hebben we de omslag gemaakt van een LIJV-week naar een LIJV-jaar. Niet alleen omdat een week lang webinars volgen achter je beeldscherm niet echt bevorderlijk is voor je vitaliteit, maar vooral omdat er het hele jaar door aandacht voor vitaliteit moet zijn.’
Er is veel aandacht voor vitaliteit en een ruim aanbod aan activiteiten. ‘En juist daarom’ vertelt Tjerk, ‘wilde ik met een blik van buiten naar ons beleid kijken. Ik wilde hulp om focus aan te brengen en geïnspireerd te worden met ervaringen van andere organisaties. We hebben de 3 V’s, FIT, LIJV. Wat is nu een handige kapstok en hoe betrekken we medewerkers zo goed mogelijk? Een blik van buiten helpt je, zelf zien we vast dingen over het hoofd. Zijn de dingen die je doet inderdaad de juiste dingen?’
(tekst gaat verder onder de foto)
Samen versterken we de leefkracht van uw medewerkers.
Neem contact met ons op via vitaliteit@menzis.nl.
Tjerk Molenaar,
Strategisch HR-adviseur Gemeente Utrecht
‘Menzis faciliteerde het proces om een strategiesessie te organiseren. Myrthe Heijnen, senior adviseur bedrijfszorg bij Menzis, stelde voor om hiervoor een van hun providers, Inhealth, in te zetten. En dat bleek een goed idee. De samenwerking was heel plezierig. We begonnen met een startgesprek en daarna is er deskresearch gedaan. We hebben alle documenten die over vitaliteit gaan, over de schutting gegooid’, zegt Tjerk met een lach. Daarna volgde een strategiesessie. ‘Voorafgaand aan de strategiesessie heb ik de deelnemers het een en ander toegelicht over wat we al doen op het vlak van vitaliteit binnen onze organisatie. Zodat we daarop voort konden borduren. De strategiesessie moest vooral geen HR-feestje worden. We hebben medewerkers en leidinggevenden uitgenodigd vanuit verschillende organisatieonderdelen zoals Communicatie, Stadsbedrijven, Werk en Inkomen, Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH), de centrale ondernemingsraad (COR) en een trainee. Het was een mooi divers gezelschap. Het was goed dat er zowel ‘kantoormedewerkers’ als collega’s uit de uitvoering bij zitten. Je leert veel van elkaar. Je kunt bijvoorbeeld allerlei zaken op intranet zetten maar de belader op de vuilniswagen kijkt niet zo veel op intranet. Dat wisten we wel, maar het is goed om dat nog eens te horen. Als je wilt dat medewerkers meedoen aan activiteiten, moet je echt de leidinggevenden betrekken. De bijeenkomst was online maar dat ging prima. We kregen achteraf veel complimenten van de deelnemers over de sessie. Het werd strak begeleid.’
‘Het resultaat is een roadmap, een mooie praatplaat. Geen saai en lang Word-document maar een mooi visueel weergegeven plan met suggesties. Waarin staat wat er goed gaat en wat beter kan. Gelukkig zitten we wel op de juiste koers. Aandachtspunten zijn een betere aansluiting bij medewerkers, hogere betrokkenheid van organisatieonderdelen en betere zichtbaarheid van de resultaten. Dus niet alleen evalueren maar deze evaluaties ook zichtbaar maken. De samenhang tussen LIJV, FIT en de paraplu’s is niet altijd even helder. Dat vonden we zelf ook al. We waren op zoek naar de juiste kapstok, het advies van Inhealth heeft ons geholpen hierin keuzes te maken.’
‘Aankomende week bekijken we met een projectgroep welke stappen we gaan zetten en welke onderdelen van de roadmap we op korte termijn gaan oppakken.’
‘We gaan in ieder geval door met de LIJV-kalender. Maar we willen deze nog beter laten aansluiten op de behoeften van de medewerkers. Dat is een uitdaging met de 20 verschillende organisatieonderdelen die de gemeente Utrecht kent. Het idee is om activiteiten zoveel mogelijk samen met een organisatieonderdeel te organiseren. Je hebt dan meteen een goede toegang tot de interne communicatiekanalen van dat onderdeel én draagvlak. Onderliggend doel is ook om ambassadeurs te creëren binnen die onderdelen. Uiteraard blijven alle activiteiten voor iedereen toegankelijk. Een voorbeeld is het thema ‘slaap’, waarover we samen met de afdeling VTH een webinar organiseren. In deze afdeling zijn o.a. de BOA’s werkzaam die ook vaak avonddiensten hebben. Zij kunnen aangeven welke accenten er in dit webinar terug moeten komen. Het thema is interessant voor iedereen, maar je hebt het dan voorbereid met een groep die er sowieso baat bij heeft.’
‘Ook al denk je dat dat je een prima beleid hebt staan, of dat je het gevoel hebt de pijnpunten wel in beeld te hebben; het is goed om iemand van buiten te laten meekijken. Om je blinde vlekken te ontdekken en inspiratie van buitenaf te krijgen. Het stimuleert collega’s om scherper feedback te geven als een dergelijk proces door een externe deskundige wordt begeleid. Het helpt je enorm om je richting te bepalen. En daarnaast is het leuk om meer collega’s te betrekken, je leert veel van elkaar. Voor ons was het een heel waardevol traject.’
De strategiesessie bij Gemeente Utrecht is een voorbeeld van de invulling van bedrijfszorg via Menzis.
Meer weten? Kijk op deze pagina als uw organisatie onder het VNG-contract valt. Valt uw organisatie niet onder het VNG-contract? Dan leest u hier meer informatie.
Of stuur een e-mail naar vitaliteit@menzis.nl.
Wilt u inzicht in uw vitaliteitsbeleid? Doe dan de Menzis organisatiescan.